對于大多數IT企業,他們眼中的365JT技術部門經理或項目經理都是技術高手,部門員工碰到什么搞不定的技術難題,這些經理一出手,一切搞定,贏來陣陣喝彩。這應該是這些經理們的第一職責嗎?顯然,有不少人都會說“No”。他們明白,對于這些經理們來說,管理好項目是更重要的職責。
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365交通站365jt.com 正因為這樣,項目管理資質認證成為繼MBA之后的一大熱點,許多媒體紛紛刊登有關項目管理資質認證的各種利好信息,大有項目管理資質認證是解決一切項目問題之靈丹妙藥。其實,專業的項目管理是保障項目成功實施的關鍵因素之一,但并不是唯一因素,就象股份制只是使企業的所有制趨于合理化,但股份制并不能保證企業的經營一定能獲得良好的經濟效益。
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365交通站365jt.com 雖然國內眾多IT企業都開始重視項目管理,也積極的讓員工們參加各種項目管理的培訓,但是在實際的項目執行中,往往還是會出現許多不盡如人意的情況,或者可以說,在注意項目管理后,許多項目的執行效率并沒有得到實質性的提高。或許,我們需要一雙慧眼來仔細看看項目管理領域里存在的諸多關鍵點。
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365交通站365jt.com一、項目管理的理論、方法和工具
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365交通站365jt.com 首先需要認清的是項目管理的理論、方法和工具的區別以及相互關系。
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365交通站365jt.com 有不少人接受了一些關于項目管理培訓,或者閱讀了一些關于項目管理的書籍,他們基本上就知道項目管理需要制定計劃,需要進行跟蹤和監控,也了解項目管理包含哪些內容,比如說質量管理、變化管理、風險管理、合同管理等等。但是,當他們真正在一個項目中去進行項目管理,卻仍然會感到無從下手,無法通過執行項目管理的活動讓項目沿著正確的方向前進。
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365交通站365jt.com 之所以出現這樣的情況,是因為他們所掌握的往往還只是項目管理的理論,但卻還沒有掌握項目管理的方法。而理論的可操作性往往很弱,因此出現這樣的情況也是非常正常的。用一句話說,掌握理論只是知道了“What”,但還不知道“How”。
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365交通站365jt.com 而方法會告訴你應該如何去做,它解決了“How”的問題,比如說,項目管理分成幾個階段?每個階段又包含哪些活動?這些活動的執行順序是什么?這些活動之間的關系是什么?這些活動產生哪些計劃?諸如此類等等。這樣就具有很強的可操作性。但遺憾的是許多培訓或者書本,都還是保持在理論的層次。
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365交通站365jt.com 在日常工作中,經常會聽到這樣一句話“計劃不如變化快”。甚至有人會拿這句話做為擋箭牌,拒絕進行積極的項目管理。實際上,沒有一個項目可以在執行中完全遵守一開始制定的計劃,尤其是在計劃制定得非常詳細的情況下。項目的執行過程中肯定會隨時發生各種變化的,因此在進行項目管理時,是一定要對項目進行監督和控制的,并設定一些節點根據項目的進展對項目計劃進行必要的調整;另外,在制定項目計劃時,還應該注意根據項目的規模和時間,從粗到細制定詳細程度不同的計劃,以保證計劃的指導作用和有效性。象這樣的情況,都是要有方法才可以解決的。出現問題,并不是“進行項目管理”的理念不對,而是沒有找到合適的方法。
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365交通站365jt.com 在日常工作中,還常聽到有人說:“以后我們要加強項目管理,使用××軟件進行項目管理。”他們不但用軟件做出了計劃,也產生了甘特圖和關鍵路徑圖等等,但是實際的工作往往和他們所做出的計劃有很大差異,項目管理成效依然甚微。在這種情況下,他們所犯的錯誤通常是以為有了工具,就可以解決一切問題,而其實他們并沒有項目管理方法。實際上,工具是基于方法的,需要和方法相結合。使用工具是為了更好的貫徹方法,如果沒有相適應的方法,使用工具甚至會產生負面的效果。
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365交通站365jt.com 因此,在具體項目實施中,一定要有清楚的項目管理方法,才可能用好工具;同時也必須注意到所選擇的工具和采用的項目管理方法是相匹配的,因為并不是所有的項目管理軟件都會適用于所有的項目,應該基于項目管理的特定需要選擇某
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