信息不對稱、風險與收益的不對稱,大大增加了項目經理,包括項目關鍵TRANBBS技術掌握人等利益相關者的失德行為的幾率。因此,在用戶、項目實施方與項目開發團隊的利益博弈中,用戶幾乎是必然的失敗者。而項目治理是解決這兩個不對稱的基本途徑。
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365交通站365jt.com 信息不對稱普遍存在
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365交通站365jt.com 在工程建設項目中,工程TRANBBS施工質量問題常常是各方關注的焦點。其原因是,在隱蔽工程的施工中,隱蔽施工工藝特點,決定了工程的質量、造價的可觀測性很低,因此,其信息不易為項目執行方以外的其他方掌握。
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365交通站365jt.com 如果對此問題不加以控制,那么隱蔽工程就提供給工程承包方一次牟利機會。對于工程承包方而言,“降低工程質量,進而降低工程造價,最終增加利潤”的做法似乎就是合情合理的。這就形成了質量隱患。
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365交通站365jt.com 究其實質是信息不對稱問題,即工程質量、造價等信息不易為項目執行方以外的其他方掌握。
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365交通站365jt.com 所謂信息不對稱,就是在項目管理中,有關利益各方掌握的項目活動信息存在著不對稱性,即各利益相關者分別掌握著對方或其他方所不知曉的信息。
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365交通站365jt.com 在IT項目中,信息不對稱情況同樣普遍存在,甚至存在于在項目開發團隊內部。如在涉及軟件開發的時候,項目經理對于具體解決方案、源代碼等細節信息不可能掌握得十分細致、詳盡、正確。
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365交通站365jt.com IT項目中的信息不對稱現象有:業主與項目經理與執行團隊之間的信息不對稱;項目投資者與項目發起人之間的信息不對稱;項目經理與其下屬之間的信息不對稱以及項目執行團隊內部的橫向的信息不對稱(例如:直線經理與職能經理之間)等。
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365交通站365jt.com 另外一種形式的信息不對稱就是客戶需求信息的不對稱,即執行方沒有或無法準確、全面了解、掌握用戶的需求信息,造成項目最終的執行結果偏離用戶的要求。
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365交通站365jt.com 三個“罪魁禍首”
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365交通站365jt.com 信息不對稱是項目管理中普遍存在的現象,其產生原因主要有:
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365交通站365jt.com 1.項目中許多活動、許多環節的特征的可觀測性很低,特別是其質量、造價等指標,在項目實施過程中很難下結論,常常在交付應用后,才能有定論。
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365交通站365jt.com 2.由于項目活動具有一次性特點,不掌握信息的一方,不可能通過學習來掌握有關知識及信息,也難以通過策略性行為來解決信息不對稱。
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